Συχνές Ερωτήσεις

Το OpenCart - SoftOne Bridge είναι γέφυρα διασύνδεσης SoftOne με OpenCart 3. Συνδέει το ηλεκτρονικό σας κατάστημα με το SoftOne ERP μέσω API και επιτρέπει ελεγχόμενο συγχρονισμό προϊόντων, τιμών, αποθέματος, πελατών, παραγγελιών και, όπου έχει παραμετροποιηθεί, δωροκαρτών.

Ναι, τα στοιχεία πελατών μπορούν να συγχρονίζονται με κανόνες insert/update και mapping πεδίων.

• Το OpenCart μπορεί να στέλνει πελάτες στο SoftOne κατά την εγγραφή ή κατά τη δημιουργία παραγγελίας.
• Το SoftOne μπορεί να τροφοδοτεί πελάτες στο OpenCart με getBrowserInfo/getBrowserData flows.
• Υποστηρίζονται επιχειρησιακοί κανόνες όπως TRDCATEGORY, VATSTS και PRCCATEGORY, οι οποίοι ρυθμίζονται ανά εγκατάσταση.

Χρειάζεστε ενεργή εγκατάσταση OpenCart 3.x και ενεργά SoftOne Cloud Services. Ο SoftOne partner σας πρέπει να δώσει τα API credentials, όπως endpoint URL, username, password, appId, COMPANY, BRANCH, REFID και MODULE.
Το bridge εγκαθίσταται ως module στο OpenCart και δεν απαιτεί ξεχωριστό server, αλλά χρειάζεται αξιόπιστο hosting, σωστά PHP timeouts και δυνατότητα cron jobs για τους προγραμματισμένους συγχρονισμούς.

Υπάρχουν διαφορετικά πακέτα ανάλογα με τη ροή συγχρονισμού. Το stock-only πακέτο ξεκινά από 300 ευρώ και αφορά μόνο ενημέρωση αποθέματος. Η πλήρης γέφυρα κοστίζει 999 ευρώ και καλύπτει προϊόντα, πελάτες, παραγγελίες, custom API calls και βασικά εργαλεία λειτουργίας. Giftcards, merged requests, ειδικά JSON flows και πακέτα υποστήριξης κοστολογούνται ανά ανάγκη.

Ο αριθμός της τρέχουσας δημόσιας έκδοσης εμφανίζεται στην αρχική σελίδα, στην ενότητα «Τρέχουσα έκδοση plugin», όπου ενημερώνεται δυναμικά από το επίσημο endpoint της OpenCart Greece όταν είναι διαθέσιμο. Το plugin διαθέτει και μηχανισμό ελέγχου έκδοσης μέσα από το admin, ώστε να φαίνεται αν υπάρχει νεότερη διαθέσιμη έκδοση.

Ναι, αλλά είναι προχωρημένες ροές και πρέπει να επιβεβαιώνονται ανά εγκατάσταση. Το plugin υποστηρίζει custom API calls με JSON templates, placeholders, field mapping, batch παραμέτρους και logs. Υποστηρίζει επίσης SoftOne giftcards με συγχρονισμό, validation, balance lookup και redemption μέσω SALDOC όταν το SoftOne project παρέχει τα σωστά endpoints.

Δεν χρειάζεται κάποιο ειδικό πακέτο φιλοξενίας. Η επικοινωνία γίνεται μέσω του Cloud API της SoftOne, οπότε οι βασικές απαιτήσεις είναι:

• - Επαρκή timeouts για την επικοινωνία με το API, ειδικά αν διαχειρίζεστε μεγάλο όγκο δεδομένων
• - Δυνατότητα δημιουργίας cron jobs για τον αυτόματο συγχρονισμό
• - Ένα τυπικό shared hosting είναι συνήθως επαρκές, αρκεί να πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις

Η εγκατάσταση του Bridge γίνεται από την ομάδα της OpenCart Greece εφόσον το επιλέξετε κατά την αγορά σας. Η διαδικασία περιλαμβάνει:

• - Εγκατάσταση του extension στο OpenCart σας
• - Βασική παραμετροποίηση της διασύνδεσης
• - Σύνδεση με το SoftOne API
• - Έλεγχο των βασικών ροών για προϊόντα, πελάτες και παραγγελίες

Σημαντική σημείωση: Τα στοιχεία διασύνδεσης με το SoftOne και τα JSON requests για τα calls θα πρέπει να σας δοθούν από τη SoftOne ή τον SoftOne partner σας πριν την εγκατάσταση. Είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

Κατά την αγορά της διασύνδεσης έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε διάφορα πακέτα υποστήριξης που καλύπτουν τις ανάγκες σχετικά με τη διασύνδεση. Βασικά χαρακτηριστικά της υποστήριξης:

• - Οι χρόνοι απόκρισης είναι εντός 24 εργάσιμων ωρών (9-5, Δευτέρα έως Παρασκευή)
• - Η επικοινωνία γίνεται αποκλειστικά μέσω email για καλύτερη παρακολούθηση των αιτημάτων
• - Οι τεχνικοί μας ενδέχεται να χρειαστούν πρόσβαση FTP και στο διαχειριστικό του καταστήματος ανάλογα με τη φύση του αιτήματος

Σημείωση: Εάν επιθυμείτε έξτρα λειτουργίες ή προσαρμοσμένες λύσεις που δεν περιλαμβάνονται στο αρχικό πακέτο, αυτές χρεώνονται επιπλέον και δεν καλύπτονται από το κόστος της απλής υποστήριξης.